Política de privacidad
Última actualización: 28 de enero de 2026
Esta Política de Privacidad ("Política") explica cómo HONGKONG SUPERSOFT TECHNOLOGY LIMITED ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando accede o utiliza el software MostLogin, el sitio web y los servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio").
Al acceder o utilizar el Servicio, reconoce que ha leído y entendido esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice el Servicio.
Su uso continuado del Servicio constituye la aceptación de la Política revisada.
1. Roles y Responsabilidades de Datos
Actuamos como Controlador de Datos con respecto a los datos personales relacionados con: Registro de cuentas y autenticación, Administración de facturación y pagos, Soporte al cliente y comunicaciones, Operación de nuestro sitio web oficial.
Actuamos únicamente como proveedor de servicios técnicos con respecto a: Perfiles del navegador, Configuraciones de huellas digitales, Cookies, datos de sesión e información similar importada o generada por los usuarios a través del Servicio. No procesamos dichos datos importados para nuestros propios fines.
2. Datos Personales que Recopilamos
2. 1 Información que Usted Proporciona
Podemos recopilar datos personales que proporcione voluntariamente, incluyendo:
• Dirección de correo electrónico
• Credenciales de cuenta (almacenadas en forma cifrada)
• Información de organización o empresa
• Comunicaciones de soporte
• Detalles relacionados con facturación (procesados por proveedores de servicios de pago de terceros)
2. 2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando utiliza el Servicio, podemos recopilar automáticamente:
• Dirección IP
• Información del dispositivo y del sistema operativo
• Registros de uso de la aplicación y diagnósticos
• Registros de actividad de la cuenta
Según las leyes aplicables, parte de esta información puede constituir datos personales.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Esta sección se aplica solo al sitio web oficial de MostLogin y las interfaces basadas en web.
La aplicación de escritorio MostLogin no utiliza cookies publicitarias de terceros.
3.2 Tipos de Cookies Utilizados en el Sitio Web
Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:
• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio web, como autenticación, seguridad y navegación.
• Cookies Funcionales: Se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como el idioma o la configuración regional.
• Cookies Analíticas: Se utilizan para recopilar datos de uso del sitio web agregados o anonimizados para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
• Cookies de Seguimiento de Publicidad y Conversión (si corresponde): Con su consentimiento previo, podemos utilizar servicios de terceros (como Google Analytics o Google Ads) para medir el rendimiento publicitario y las conversiones.
3.3 Mecanismo de Consentimiento
Cuando lo requiera la ley aplicable, las cookies y tecnologías de seguimiento no esenciales se activan solo después de que haya proporcionado su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.
No se cargan ni ejecutan códigos de seguimiento de terceros relacionados antes de dicho consentimiento.
Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies proporcionada en el sitio web.
3.4 Cookies de Terceros
Algunas cookies pueden ser establecidas por proveedores de servicios de terceros y se rigen por sus propias políticas de privacidad.
4. Cómo Utilizamos los Datos Personales
• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Gestionar cuentas y autenticación
• Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas
• Asegurar la seguridad, prevenir fraudes y mantener la integridad del sistema
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. Compartición y Divulgación de Datos
A proveedores de servicios que actúan bajo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad;
Para cumplir con leyes aplicables, regulaciones, órdenes judiciales o solicitudes legales;
En relación con fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o transferencias de activos;
Para proteger nuestros derechos legales, propiedad, usuarios o seguridad pública.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Tomamos medidas razonables para asegurar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
7. Retención de Datos
8. Sus Derechos
• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento
• Solicitar la portabilidad de datos
• Presentar una queja ante una autoridad competente de protección de datos
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de nuestros canales oficiales de soporte.
9. Privacidad de Menores
10. Cambios a esta Política
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